Política de envío

Política de Envíos

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido? En VakenMode nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible. Los tiempos se dividen en dos fases:

Tiempo de procesamiento: 1-3 días laborables. Es el tiempo que tardamos en preparar tu paquete con el máximo cuidado antes de que salga del almacén.
Tiempo de tránsito (Envío Gratis a España): 4-15 días laborables. Si no has recibido tu pedido en el tiempo estimado, no dudes en contactarnos.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido? Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás automáticamente un correo electrónico de confirmación de envío. Este correo incluirá tu número de seguimiento y un enlace directo para que puedas ver el estado y la ubicación de tu paquete en todo momento.

Aduanas, Impuestos y Envíos Internacionales Nuestros productos se envían directamente desde nuestros almacenes logísticos. Aunque la mayoría de nuestros envíos a España llegan sin problemas, en algunos casos excepcionales los paquetes pueden estar sujetos a impuestos de importación o aranceles aduaneros al llegar a su destino.

Cualquier cargo adicional por el despacho de aduanas debe ser asumido por el destinatario.
VakenMode no tiene control sobre estos cargos y no podemos estimar su importe, ya que las políticas aduaneras varían.
Nota Legal: Por regulaciones aduaneras, no podemos declarar los artículos comprados como "regalo" ni infravalorar el precio del producto en la etiqueta de envío.

¿Necesitas más ayuda? Si ya has revisado nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) y aún tienes dudas sobre tu envío, nuestro equipo de soporte está a tu disposición. Envíanos un correo a vakenmode@gmail.com y te responderemos en un plazo máximo de 24 horas laborables.